個人情報保護方針

 

 個人情報保護方針
 
 当事業所では、利用者様の個人情報について正確かつ安全に取り扱い、適切に保護し管理することが重要であると考え、以下の個人情報保護方針を定め確実な履行に努めることを宣言いたします。

 

1. 個人情報の収集・利用・提供については、介護サービスの提供において必要な範囲を定めて行います。
本来の目的の範囲を超えて、収集・利用・提供する場合は、利用者様の同意を得た上で行います。
2. 個人情報の適正管理については、正確かつ最新の状態に保ち、紛失・破壊・改ざん・漏洩および個人情報への不正アクセスが起こらないよう安全対策を実施し、適切な管理を徹底します。
3. 個人情報の開示については、遅滞なく内容を確認し、当事業所の「開示規定」に従って対応します。また、内容が事実でない等の理由で訂正を求められた場合も、調査し適切に対応します。
4. 個人情報に関してのお問い合わせやご質問に対しては、「個人情報保護相談窓口」にて対応します。
5. 個人情報の保護に関する法令やその他の規範を遵守し、上記の各項目の見直しを適宜行い個人情報保護の仕組みを継続的に改善します。

 

  2012年4月1日
おたっしゃホーム城北
施設長 島西 真弓

 

 個人情報のお取り扱いについて
2005年12月18日
おたっしゃホーム城北 施設長
当事業所では、利用者様に安心して介護サービスを受けていただくために、安全な介護サービスをご提供すると共に、『個人情報保護方針』のもと、利用者様の個人情報の取り扱いにも、万全の体制で取り組んでいます。

 

1.個人情報の収集・利用について

 

 当事業所の職員は、利用者様に介護サービスの提供や通常の業務において、次の目的の達成のために利用者様の個人情報を利用いたします。
(詳しくは『利用者様の個人情報の利用目的』をご覧下さい。)
①利用者様への介護サービスにおける直接的な利益のため
②当事業所での運営上の利用
③介護の質の向上への寄与のため
上記以外の目的のために利用者様の個人情報を利用する場合には、あらかじめその目的を利用者様にお伝えし、同意をいただいた上で利用いたします。 

2. 個人情報の第三者提供について
 

 利用者様の個人情報は、あらかじめ利用者様の同意をいただくことなく、当事業所の職員以外の者に提供することはいたしません。
ただし、上記1の利用目的に該当する場合は、利用者様から特にお申し出がない限り、利用者様に介護サービスを提供するための通常業務として必要な範囲において、利用者様の個人情報を第三者に提供いたします。なお、利用者様の情報をご家族に説明する場合も同意をいただくことになります。
個人情報の第三者への提供手段には、ファクシミリによる送付も含まれますのでご了承ください。 

3. 安全管理措置について
 

◇当事業所では適切な安全管理措置をとり、個人情報を不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などのないよう管理しています。
◇職員に対しても個人情報の取り扱いに関する教育を行い、適切な取り扱いができるよう指導しています。 

4. 介護情報に関する利用者様の権利について
 

◇利用者様は、ご自身の個人情報を開示・削除・訂正・利用停止・提供拒否する権利があります。
◇利用者様のご希望に対し、当事業所の規定に従い、誠実に対応させていただきます。その際に、利用者様がご本人であることを確認するための書類の提示をお願いする場合があります。
◇具体的な手続きについては、別紙「個人情報の開示・削除・訂正・提供拒否について」を参照ください。 

5. 苦情窓口について
 

◇当事業所の個人情報の取り扱いについて、疑問・ご不満等がありましたら、「個人情報保護相談窓口」までお問い合わせください。

 

 
おたっしゃホーム城北 個人情報保護相談窓口:担当  島西 真弓
               電話  076-232-8801
FAX  076-232-8802